Jelen felhasználási feltételek (a „Felhasználási Feltételek”) a Perfect Nails Nationwide Ltd. (Company number: 08593146, 543 Green Lanes, London, N8 0RL) (a „Szolgáltató”) által fenntartott és üzemeltett www.mariasirokai.com weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokhoz való hozzáférés és használat általános feltételeit tartalmazza.
A Felhasználási Feltételek hatálya kiterjed a Szolgáltatóra és minden olyan természetes, vagy jogi személyre, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező vagy egyéb szervezetre (a „Felhasználó”), aki a Szolgáltató honlapon keresztül nyújtott szolgáltatását igénybe veszi.
A Felhasználási Feltételek útján kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt Szolgáltató nem iktatja, így a későbbiekben nem hozzáférhető. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vette alá magát. A weboldalon történő vásárlásra a jelen Felhasználási Feltételek, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozik. A weboldalon közölt információk nem minősülnek Felhasználó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén a Felhasználó minősül ajánlattevőnek. A szerződéskötés nyelve a magyar.
A www.mariasirokai.com a Szolgáltató online oktatási felülete, melyen elektronikus oktatási anyagokat kínál (a „Tartalom”) a Felhasználók számára, mely Tartalom a Szolgáltató, illetve az oktató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
A Tartalom minden felhasználási módjára kiterjedő, a hatályos jogszabályok alapján megengedett legszélesebb körű, kizárólagos, időbeli, térbeli és a felhasználási cél és mód tekintetében is korlátozás nélküli, allicenciába adható, visszavonhatatlan felhasználási jogával a Szolgáltató rendelkezik.
A Szolgáltató szolgáltatása a Tartalomnak a www.mariasriokai.com keresztül online nézhető formában való hozzáférés biztosításával történő felhasználásának engedélyezése a Felhasználónak (a „Szolgáltatás”).
Felhasználói Fiók
A Szolgáltatás igénybevételéhez felhasználói fiók létrehozásával történő ingyenes regisztráció szükséges. Felhasználó a regisztrációját követően a regisztráció során megadott e-mail címmel és jelszóval tud belépni a Szolgáltatás felületére és jogosult a Szolgáltató által kínált Tartalmat megvásárolni (felhasználási jogát megszerezni) ellenérték fejében és a Tartalmat elérni.
A felhasználó fiók beállításakor és karbantartásakor a Felhasználónak pontos és teljes információkat kell megadnia. A regisztráció során megadott adatok helyességéért és hitelességéért kizárólag a Felhasználó felelős. Felhasználó köteles az általa módosítható adatokat folyamatosan karbantartani és naprakészen tartani.
Felhasználó a felhasználói fiókját másra nem ruházhatja át, nem használhatja valaki más felhasználói fiókját és vállalja, hogy a Szolgáltatás igénybevételéhez használt azonosítókat más számára nem adja tovább, vagyis nem oszthatja meg felhasználói fiókjának bejelentkezési adatait senki mással.
Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy a felhasználói fiókot a Felhasználón kívül más is használja, a Szolgáltató jogosult a Felhasználó felhasználói fiókjának felfüggesztésére vagy törlésére.
A Felhasználó felelős azért, ami a felhasználói fiókjával és mindenért, ami a felhasználói fiókjában történik, beleértve minden olyan kárt, amelyet a felhasználói fiók Felhasználó engedélye nélküli más általi használta okoz. A Felhasználó nem hozhat létre felhasználói fiókot, nem veheti igénybe a Szolgáltatást és nem férhet hozzá a Tartalomhoz jogellenes célok érdekében.
A Felhasználónak haladéktalanul értesítenie kell a Szolgáltatót, ha tudomására jut, hogy más jogosulatlanul szerzett tudomást a belépéshez szükséges adatokról vagy a felhasználói fiókját jogosulatlanul használja és köteles megváltoztatni belépési jelszavát. Az értesítés elmaradásából eredő minden kárért a Felhasználó felelős. Felhasználó ennek során köteles magát azonosítani. Szolgáltató ezesetben együttműködik Felhasználóval a felhasználói fiókból elérhető Tartalom letiltása és annak Felhasználó újonnan létrehozásra kerülő felhasználói fiókjából történő elérés érdekében.
A felhasználó fiókját a felhasználó bármikor megszüntetheti.
Hozzáférés a Tartalomhoz
Szolgáltató a fizetést követően azonnal teljesít és a Felhasználó által megvásárolt Tartalom a fizetést követően azonnal elérhetővé válik Felhasználó felhasználói fiókjában. A Tartalmat csak a Szolgáltatás felületén a felhasználói fiókon keresztül lehet megtekinteni.
Szolgáltató biztosítja a Tartalom folyamatos hozzáférését, vagyis online elérését Felhasználó részére, melynek feltétele – fizetést követően – csak a felhasználói fiókba történő belépés. Szolgáltató a hozzáférés határidejét a megvásárolt tartalomnál megadott határozott időtartamra biztosítja. A megvásárolt Tartalom határozza meg a Tartalomhoz való hozzáférés hatókörét, funkcióit és árát.
Felhasználó a megvásárolt Tartalmat a hozzáférés időtartama alatt bármikor online elérheti és bármennyiszer megtekintheti a felhasználói fiókjába történő bejelentkezéssel. Az online elérés esetén a Tartalom Felhasználó számítógépén, adathordozóján nem foglal el tárhelyet, hanem az annak tárolására szolgáló tárhelyet Szolgáltató biztosítja online.
A hozzáférés kezdete a Tartalom megvásárlásával indul, amelyre a Tartalom ellenértékének pénzügyi teljesítése és jóváírása után kerül sor, amely műveletről a Felhasználót Szolgáltató e-mailben tájékoztatja. Ez legfeljebb a Tartalom árának Szolgáltató bankszámláján történő jóváírásának napját követő munkanap utolsó percében megtörténik. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az átutalás jóváírásának időtartamát Szolgáltatónak nem áll módjában befolyásolni, ennél fogva a Szolgáltatót az esetleges átutalási késedelemből fakadóan felelősség vagy helytállási kötelezettség nem terheli.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a határozott időtartam leteltével a hozzáférés megszűnik. A hozzáférés megszűnésével a már megvásárolt Tartalmat a Felhasználó többé nem éri el és ezért a Szolgáltatót felelősség vagy kártérítés fizetési kötelezettség nem terheli. A hozzáférés közelgő lejáratáról Szolgáltató nem küld előzetes figyelmeztetést, ennek figyelése és észben tartása Felhasználó kötelessége. A lejárati dátum elfelejtéséből esetlegesen következő bárminemű hátrány teljes mértékben felhasználót terheli, ezekért Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. A hozzáférést a Felhasználó a határozott időtartam leteltét követően mindig az éppen aktuális ajánlatnak megfelelően tudja meghosszabbítani.
Tartalom Felhasználása
A Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi a Szolgáltatás felülete, beleértve a weboldalt, a kódokat, adatbázisokat, valamint a tartalmakat és az azon elérhető jelenlegi vagy jövőbeli alkalmazások és szolgáltatások. A Szolgáltatás felületén található mindennemű szöveges, képi, hang alapú, grafikai és videós tartalom szerzői jog és szerzői jogi megállapodások, valamint egyéb, a szellemi tulajdonra vonatkozó törvények és egyezmények védelme alatt áll.
Jelen Felhasználási feltételek egyetlen része sem értelmezhető úgy, hogy az alapján a Felhasználó a Felhasználási Feltételekben meghatározott felhasználási engedélynél tágabb felhasználási vagy egyéb szerzői vagyoni jogot szerez a Tartalom egészére vagy egy részére. A Szolgáltató vagy a szolgáltatás, tartalom stb. nevének vagy védjegyek, logók, domain nevek és egyéb megkülönböztető márkajellemzők használatára a Felhasználó semmilyen jogot nem szerez.
A Szolgáltatás felületén közzétett és a regisztrált Felhasználók által megtekinthető Tartalom a Szolgáltató, illetve bizonyos esetekben az oktató szerzői jogait képezik, azok felhasználásához minden esetben a Szolgáltató, illetőleg a szerző előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges. A Szolgáltató rendelkezik a Tartalom kizárólagos felhasználási jogával, ami alapján a felhasználás kiterjed többek között Szjt. 16. §; 18-29. §-aiban foglalt valamennyi felhasználásra, valamint a megszerzett vagyoni-felhasználási jogok részben vagy egészben történő átengedésére, átruházására.
A Tartalom megvásárlásával a Felhasználó felhasználási engedélyt kap, hogy ahhoz hozzáférjen, vagyis azt online megtekinthesse a felhasználói fiókjába való bejelentkezést követően a Szolgáltatás felületén. A Szolgáltató korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási engedélyt biztosít a Felhasználónak ahhoz, hogy hozzáférjen és megtekinthesse azt a Tartalmat, amelyért a díjat megfizette.
A Felhasználó a Szolgáltatás felületén megtekintett Tartalmat vagy annak bármely részét kizárólag a Szolgáltatásokon keresztül, kizárólag személyes oktatási célokra a jelen Felhasználási Feltételeknek, az adott Tartalomnak vagy korlátozásoknak megfelelően, illetve a szerzői és szellemi alkotásokról szóló jogszabályok, különösen a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény megtartásával használhatja fel.
Felhasználó a megvásárolt és online hozzáférhető Tartalmat kizárólag magáncélra használhatja annak érdekében, hogy az abban levő ismereteket megismerje, elsajátítsa, és azokat kizárólag abban a formában használhatja fel, ahogy azt Szolgáltató a rendelkezésére bocsátotta. Szolgáltató kifejezetten kizárja a Tartalom átvételét, kereskedelmi, üzleti célú használatát, így különösen annak közönség előtt történő közzétételét, sugárzását, terjesztését, valamint továbbértékesítését.
Nem megengedett a Tartalom másokkal történő megosztása semmilyen formában, így különösen a felhasználói fiókadatok megosztása, barátok, ismerősök számára a Tartalom lejátszása, emailben továbbküldése, tárhelyen megosztása, vagy bármilyen fájlmegosztó szolgáltatás formájában a tartalom illegális letöltését és torrent webhelyeken történő megosztása.
A Felhasználó nem reprodukálhat, terjeszthet, továbbíthat, adhat hozzá, adhat el, sugározhat, bérelhet, oszthat meg, kölcsönözhet, módosíthat, hozhat létre származékos műveket, nem ruházhat át vagy használhat más módon bármilyen Tartalmat.
Felhasználó tehát nem szerez jogot a Tartalom bármilyen technikával történő rögzítésére, bármilyen hordozón való vagy anyagi hordozótól független, példányszámtól független műpéldányonkénti kizárólagos terjesztésére, más műsorban való felhasználására, nyilvánosságra hozatalára, átdolgozására, hordozótól független (analóg vagy digitális, stb., hang, kép, vagy egyéb hordozón) történő többszörözésére – ideértve annak kép vagy hangfelvételen történő rögzítését és számítógéppel vagy elektronikus adathordozóra való másolását is, – terjesztésére, nyilvánossághoz való közvetítésére, a nyilvánossághoz közvetítésére sugárzással vagy harmadik személy közbeiktatásával valamint a sugárzott műnek az eredetihez képest más szervezet közbeiktatásával a nyilvánossághoz történő továbbközvetítésére.
Felhasználó a megvásárolt és online hozzáférhető tananyagot harmadik személy(ek) részére nem adhatja tovább, nem ruházhatja át vagy rendelheti hozzá más felhasználóhoz, azt nem sokszorosíthatja, annak további felhasználását nem engedélyezheti, és különösen nem értékesítheti tovább.
Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele, a Szolgáltatás felülete és a Tartalom elérése vagy használata során az alábbiak egyikét sem teheti meg:
- a Szolgáltatás felületének nem nyilvános területeihez való hozzáférés, azok manipulálása vagy használata (beleértve a tartalomtárolást is), az Szolgáltató számítógépes rendszereit vagy az Szolgáltató szolgáltatóinak műszaki kézbesítési rendszereit,
- letilthatja, zavarhatja vagy megpróbálja megkerülni a Szolgáltatás biztonsági vagy más funkcióit, beolvasni vagy tesztelni bármely rendszerének sebezhetőségét,
- másolás, módosítás, származékos mű létrehozása, a Szolgáltatás felületén vagy Szolgáltatásban található forráskód vagy tartalom visszafejtés vagy más módon való feltárás,
- hozzáférés vagy keresés vagy kísérlet a Szolgáltatás eléréséhez vagy kereséséhez bármilyen (automatizált vagy egyéb) eszközzel, kivéve a jelenleg elérhető keresési funkciókat, amelyeket weboldalunkon keresztül biztosítunk. Nem használhat robotot és semmilyen más automatizált eszközt a Szolgáltatások eléréséhez.
- bármilyen módon használja a Szolgáltatásokat módosított, megtévesztő vagy hamis azonosításra alkalmas információk küldésére vagy avatkozhat be vagy zavarhatja meg, ideértve az erre való kísérletet is, bármely felhasználó vagy hálózat hozzáférését, beleértve, korlátozás nélkül vírus küldését, túlterhelését, elárasztását, spamelését vagy postai bombázását a Szolgáltatás felületén vagy a Szolgáltatásokban, vagy bármilyen más módon zavarja vagy indokolatlan terhet ró a Szolgáltatásra.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fenti előírások megszegése és a szerzői jog megsértése esetén Szolgáltató Tartalom ára 20-szorosának megfelelő kötbérre jogosult, amely kötbér megfizetése nem mentesíti Felhasználót a kötbért meghaladó összegű károk megtérítése alól, amelyek megtérítése iránt Szolgáltató peres eljárást kezdeményezhet, továbbá bűncselekmény megvalósulása esetén megteszi feljelentést tesz.
Tartalom Megvásárlása
A Tatalom felhasználási jogának ellenértéke feltüntetésre kerül az adott Tartalomra vonatkozó részletes információk között. A Tartalom mellett megadott árak a rendelés időpontjában érvényes listaárak, melyek bruttó árak és az ÁFÁ-t tartalmazzák. A Tartalomra vonatkozó ár a Tartalom megvásárlásának időpontjában (pénztárnál) érvényes ár lesz.
Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja, az árakat aktuálisan frissíti.
A Tartalom ellenértékének kifizetése online úton történik, a Stripe nemzetközi biztonságos rendszerének használatával. Az egyes fizetési módok részletes szabályait a fizetési módok kiválasztásánál találja a Felhasználó.
A Tartalom árának kifizetésére a Tartalom megrendelésekor kerül sor, a megrendelés folyamatának végén, a “Megrendelés elküldése” gombra kattintást követően köteles azt a Felhasználó megfizetni. Amennyiben Felhasználó a fizetést nem teljesíti és a megrendelést, illetve a fizetési folyamatot a fizetés teljesülése előtt megszakítja, úgy a szerződés nem jön létre, a Tartalom felhasználási jogát Felhasználó nem szerzi meg.
Felhasználó kizárólag akkor jogosult a Tartalom megtekintésére, amennyiben annak árát a fentiek szerint kifizette és a Tartalom ára Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került.
A fizetés sikeres megtörténtéről Felhasználó visszaigazolást kap, illetve ezzel egyidejűleg Szolgáltató kiállítja a számlát és az megküldésre kerül a Felhasználó által megadott e-mail címre.
A Tartalom megrendelésekor Felhasználó vállalja, hogy nem használ érvénytelen vagy jogosulatlan fizetési módot. Ha Szolgáltató nem tudja feldolgozni a fizetést a Felhasználó által választott fizetési módon keresztül, a Tartalom felhasználása nem engedélyezett és a Tartalomhoz hozzáférést nem biztosít a Szolgáltató. Arra az esetre, ha a Felhasználó a fizetés sikertelensége ellenére hozzáférhet a Tartalomhoz, Felhasználó felhatalmazza Szolgáltatót, hogy megterhelje bankkártyáját, vagy más fizetési módokon a Tartalom ára beszedésre kerüljön. Felhasználó vállalja, hogy amennyiben erre nem kerül sor, akkor a Tartalom árát az értesítéstől számított három napon belül fizeti meg Szolgáltatónak. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megszüntesse, letiltsa vagy más módon korlátozza a hozzáférést minden olyan Tartalomhoz, amelynek ára a Szolgáltatóhoz nem érkezett meg.
A Tartalom ára nem visszatéríthető. A hozzáférés részben való kihasználása esetén a Tartalom ára részben sem téríthető vissza.
Szolgáltatás, Tartalom Használata
Szolgáltató nem vállal eredményfelelősséget. Szolgáltató a Tartalom magas színvonalon való elérhetőségét biztosítja, és mindent megtesz azért, hogy a Tartalom elérése révén az oktatott anyag a Felhasználó számára elsajátítható legyen, és hogy Felhasználó az elsajátított ismereteket a jövőben alkalmazni tudja. Ugyanakkor figyelemmel arra, hogy a Tartalom által oktatott anyag elsajátítása nagymértékben függ a Felhasználótól – annak képességeitől, gondos eljárásától stb. -, továbbá figyelemmel arra, hogy Szolgáltató nem tudja ellenőrizni a Tartalom felhasználásának menetét és megtörténtét, Szolgáltató nem felelős azért, hogy Felhasználó a Tartalom végig tanulmányozása esetén az abban foglalt ismereteket elsajátítja és azokat a jövőben alkalmazni tudja. Az ebből eredő igényekért Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét.
A Szolgáltató tehát a Szolgáltatást és a Tartalmat “ahogy van” és “elérhető” alapon nyújtják. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatások vagy azok tartalmának alkalmasságával, megbízhatóságával, rendelkezésre állással, időszerűségével, biztonságával, egy adott célra való alkalmasságával, hiányával vagy pontosságával kapcsolatban, és kifejezetten kizár minden (kifejezett vagy hallgatólagos) felelősséget.
Felhasználó jogosult véleményét és tapasztalatait Szolgáltatónak megírni, és azokat Szolgáltató igyekszik a felhasználói élmény javítása érdekében figyelembe venni és a Tartalomba beépíteni, de erre vonatkozóan Szolgáltató kötelezettséget nem vállal, és felelősséggel ezért nem tartozik.
A regisztráció során megadott felhasználónév, illetve jelszó hozzáférhetőségéért a felelősség kizárólagosan a Felhasználót terheli. A felhasználónév és jelszó harmadik személy általi jogosulatlan használatért és ebből eredő károkért Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. A felhasználónév és jelszó használatának jogosultsága át nem ruházható, a bejelentkezést követően a bejelentkezett regisztrált felhasználó felelős minden a bejelentkezést követő cselekményért és abból eredő minden következményért, függetlenül attól, hogy a ténylegesen bejelentkező személy ő maga volt-e vagy más személy használata Felhasználó jogosultságát. Az oldalra felhasználónévvel és jelszóval belépő személyt a felhasználói fiók használatára jogosult személynek kell tekinteni. Szolgáltató nem tudja ellenőrizni azt, hogy az oldalra felhasználónévvel és jelszóval belépő személy a Felhasználó vagy arra jogosulatlan személy.
Felhasználó szavatolja a Szolgáltatónak adott bárminemű információ (pl.: név, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok, stb.) pontosságát, azok helytelenül/hiányosan való megadásából eredő bárminemű hibás teljesítés miatt a Szolgáltatóval szemben sem anyagi-, jogi-, vagy egyéb jellegű követeléssel nem élhet.
Szolgáltató megtesz minden szükséges intézkedést, hogy a Szolgáltatáshoz szükséges információt/adatokat a Felhasználótól beszerezze, illetve a Felhasználó kérésére, vagy pontosítására javítja a helytelen/hibás adatot/adatokat.
Szolgáltató biztosítja, hogy Felhasználó az általa megadott adatok helyességét a megrendeléskor, annak elküldése előtt ellenőrizhesse és javíthassa, azonban a Felhasználó által megadott adatokkal elküldött megrendelés esetén az adatok esetleges hibájából eredően semmilyen kockázatot és felelőssége nem vállal. Ez kizárólag Felhasználó felelőssége. Amennyiben Felhasználó a későbbiekben észleli, hogy az általa megadott adatok hibásak, úgy azt felhasználói fiókjában tudja javítani.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért (ideértve, de nem kizárólag adatvesztés, üzleti bevétel, nyereség vagy üzleti lehetőség elmaradása, üzleti tevékenység félbeszakadása, egyéb anyagi veszteségek), mely a Szolgáltatás vagy a Tartalom használatából, vagy esetleges gátolt működéséből ered, ide nem értve a Ptk. 6:526. §-ban foglaltakat, akár szerződésből, jótállásból, károkozásból, termékfelelősségből vagy másból ered, még akkor sem, ha a Felhasználó előzetesen tájékoztatta a Szolgáltató a károk lehetőségéről.
Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás és a hozzá kapcsolódó egyéb weboldalak folyamatos, hibamentes működéséért, vagy vírusoktól és egyéb kártevőktől való mentességéért. Szolgáltatót nem terheli felelősség a Felhasználó által a Szolgáltatás használata során az interneten továbbított adatok esetleges elvesztéséért. A Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget a Szolgáltatás olyan akadozásáért, szünetelésért és az ebből eredő bárminemű kárért, mely olyan műszaki, infrastrukturális okból (pl. elektromos, internetes vagy távközlési kimaradás stb.) vagy más elháríthatatlan külső eseményből (pl. természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés, szervertámadás, hacker támadások, jogosulatlan hozzáférések) következett be, mely érdekkörén kívül esik.
A weboldalon esetenként más oldalakra mutató linkek találhatóak. A honlapon megosztott linkek előzetesen nem kerülnek ellenőrzésre, ezért Szolgáltató nem vállal felelősséget a linkek megosztásából fakadó problémákért, mint például a link valódisága, eredetisége. Figyelemmel kell lenni arra, hogy a külső linkek veszélynek tehetik ki a Felhasználókat mivel azok tartalma esetlegesen támadó jellegű, vagy személyükre egyébként veszélyes, rasszista vagy jóerkölcsbe ütköző lehet. Szolgáltató az ezen felületekre való átlépéséből eredő semmiféle kárért felelősséget nem vállal. Az átlépés előtt a Felhasználó köteles meggyőződni annak biztonságos voltáról, illetve gondoskodni személyes adatainak megóvásáról. Szolgáltató nem felelős más weboldalak titoktartási és adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban.
A Szolgáltató, hogy szolgáltatásait a Felhasználók számára a legmagasabb színvonalon tudja nyújtani, online felületén rendszeres karbantartást végez, mely a szolgáltatás korlátozásával vagy szünetelésével járhat. A karbantartási munkálatokat lehetőség szerint, de nem kizárólag 22.00-06.00 óra között végzi, mely karbantartások alkalmankénti időtartama maximum 48 óra. A Szolgáltató a karbantartással összefüggésben keletkező semmilyen kárért felelősséget nem vállal. Az előre tervezett karbantartások időpontjait a Szolgáltató a weboldalán előre feltünteti, míg a nem tervezett (hibaelhárításra irányuló) karbantartások időpontjait a Szolgáltató nem köteles előre bejelenteni.
A Szolgáltató a Felhasználók által a Tartalom felhasználásával vagy a Tartalom Felhasználó általi elsajátításával összefüggésben okozott károkért nem vállal felelősséget. A Szolgáltatás használata és a Tartalom teljes mértékben a Felhasználó saját felelősségére történik.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége a Tartalom díjának mértékéig terjed.
Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatót mentesíti bármely harmadik fél követeléseivel, veszteségeivel, kárával vagy költségével szemben (beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is), amelyek a Szolgáltatások vagy Tartalom Felhasználó általi használata, a felhasználási Feltételek megsértése, vagy harmadik fél jogainak Felhasználó általi megsértése miatt merülnek.
Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Szolgáltató hibásan teljesít, ha a Szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a Felhasználási Feltételekben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.
Amennyiben a megvásárolt Tartalom hibás, azaz a videó-anyag nem lejátszható, vagy az lejátszás közben akadozik, avagy minősége nem megfelelő, úgy Felhasználó haladéktalanul köteles a hibát Szolgáltató felé, Szolgáltató fentebb megadott elérhetőségei bármelyikén jelezni. Szolgáltató a jelzett hibát kivizsgálja, és legkésőbb 3 munkanapon belül javítja, és a kijavított terméket elérhetővé teszi Felhasználó felhasználói fiókjában, és erről Felhasználót tájékoztatja.
Felhasználó kellékszavatossági igénye kijavításra irányulhat, kivéve, ha a kijavítás teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha Szolgáltató kijavítási kötelezettségének nem tesz eleget, úgy Felhasználó árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől a Szolgáltatóhoz intézett egyoldalú írásbeli nyilatkozattal, mely esetben Szolgáltató köteles visszatéríteni a Felhasználó által a Tartalomért kifizetett teljes ellenértéket. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
Felhasználó a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a felhasználó már nem érvényesítheti. A közlés késedelméből eredő kárért Felhasználó felelős.
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a Szolgáltatást vagy Tartalmat a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
A Szolgáltatás, illetve a Tartalom jellegénél fogva a Szolgáltatót termékszavatosság nem terheli.
Szolgáltató sem a Szolgáltatás, sem a Tartalom vonatkozásában jótállást nem vállal.
Szolgáltatás Megszűnése
A Szolgáltatás megszűnik, amennyiben a Szolgáltató vagy a Felhasználó törli magát a Szolgáltatás felhasználói közül. valamint, ha a Szolgáltató vagy a Felhasználó megszűnik. Megszűnik a szerződés akkor is, ha Szolgáltató megszünteti a Tartalom online elérését a fentiekben szabályozott módon és az ott meghatározott feltételekkel.
Felhasználó a szolgáltatás jellegénél fogva elállásra vagy felmondásra nem jogosult. Felhasználó felmondási jogát a szerződésszegés, így különösen a szavatposság körében gyakorolhatja.
A Tartalom nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom, ezért a Szolgáltatás esetében a Felhasználót nem illeti meg elállási vagy felmondási jog, mivel a Szolgáltató teljes egészében teljesít azáltal, hogy azt a Felhasználó felhasználói fiókjában elérhetővé teszi a Tartalom árának megfizetését követően.
Felhasználó a fentiek ismeretében adja le megrendelését a Tartalomra, a megrendelés gomb megnyomása Felhasználó részéről kifejezett, előzetes nyilatkozatnak minősül az elállás, felmondás joga elvesztésének tudomásul vételéről.
Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és Felhasználó felhasználói jogát megszüntetni, megvonni, amennyiben Felhasználó a Felhasználási Feltételekben foglalt kötelezettségét súlyosan megszegi. Felhasználó köteles megtéríteni Szolgáltató minden olyan költségét, kárát, amely a Felhasználó szerződésszegésének következtében keletkezett.
Felhasználó jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a Szolgáltató a Felhasználási Feltételekben foglalt kötelezettségét súlyosan megszegi.
Ha külső elháríthatatlan esemény miatt a Szolgáltatás vagy a Tartalom elérhetőségének szünetelésének időtartama meghaladja a két hónapot, bármelyik Fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani. Ez esetben a Felhasználó a Tartalom arának arányos visszatérítésére jogosult.
Panaszkezelés
Amennyiben Felhasználónak panasza merül fel a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fentebb megadott telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség, illetve lehetőség szerint azonnal orvosolja. Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát – legkésőbb a panaszra adott érdemi válaszával együtt – megküldi Felhasználónak, Felhasználó regisztráció során megadott és Szolgáltató által nyilvántartott e-mail címére.
Az írásbeli panaszt Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül megvizsgálja, és azt írásban érdemben megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját Szolgáltató indokolni köteles.
Szolgáltató válaszát ugyanazon út igénybevételével küldi meg, mint ahogy a panasz érkezett, így vagy a Felhasználó levélcímére feladott postai küldeményként, vagy e-mail útján érkezett panasz esetén e-mail útján.
Felhasználó regisztráció során megadott – avagy felhasználói fiókjában utólag módosított – e-mail címére megküldött írásbeli választ legkésőbb az elküldéstől számított 5. napon kézbesítettnek kell tekinteni.
Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
A panasz elutasítása esetén Felhasználó az alábbi szervekhez fordulhat:
A fogyasztó bármilyen fogyasztóvédelmi probléma esetén a kormányhivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóság kérelemre, vagy hivatalból eljár, vizsgálva ezzel a vállalkozás piaci magatartását fogyasztóvédelmi szempontból. A fogyasztó egyedi ügyét azonban a békéltető testület oldja meg, azaz a fogyasztóvédelmi hatóság ebben az esetben átteszi a kérelmező ügyét a békéltető testülethez.
Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást is, amennyiben Felhasználó békéltető testület eljárását kívánja kezdeményezni.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A békéltető testület a gazdasági kamarák mellett működő független testület. A békéltető testület illetékességi területe a testületet működtető kamara szerinti megyére (fővárosra) terjed ki.
Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A fogyasztó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg.
Egyebek
Felhasználó elfogadja, hogy Szolgáltatásra regisztrálásával, elérésével vagy használatával, illetve a Tartalom megvásárlásával közte és a Szolgáltató között szerződés jön létre a jelen Felhasználási Feltételekben meghatározott tartalom és feltételek mellett. Amennyiben Felhasználó nem fogadja el ezeket a Felhasználási Feltételeket, ne regisztráljon, ne férjen hozzá vagy más módon ne használja a Szolgáltatást. A felhasználási Feltételek alkotják a Felhasználó és a Szolgáltató között létrejött teljes megállapodást.
A Felhasználási Feltételeket Szolgáltató jogosult egyoldalúan megváltoztatni, módosítani és/vagy kiegészíteni. A Felhasználási Feltételek megváltoztatása, módosítása és/vagy kiegészítése esetén a Szolgáltató értesíti a Felhasználót felhasználói fiókjában megadott e-mail címre küldött e-mail értesítéssel, vagy a Szolgáltatás felületén keresztüli értesítés közzétételével. A változások a közzététel napján lépnek hatályba, kivéve, ha másként rendelkeznek. A Szolgáltatás használata a változások hatályba lépése után azt jelenti, hogy Felhasználó elfogadja ezeket a változásokat.
Ha a Felhasználási Feltételek bármely része érvénytelennek, hatálytalannak vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, akkor ezt a rendelkezést egy érvényes, hatályos és végrehajtható rendelkezés váltja fel, amely a leginkább megfelel az eredeti rendelkezés szándékának. Az érvénytelen, hatálytalan vagy végrehajthatatlan feltétel a többi feltétel érvényét vagy hatályát nem érinti, kivéve, ha ezen rendelkezés nélkül a felek a szerződést nem kötötték volna meg.
Ha Szolgáltató az őt megillető jogait esetlegesen nem gyakorolja, úgy a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
A Felhasználási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, illetve a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.
Jogvita esetén a Magyarország rendes bíróságai rendelkeznek joghatósággal és hatáskörrel. Az illetékességi szabályokra, valamint a jogvita elbírálására a mindenkor hatályos magyar polgári perrendtartás szabályai az irányadóak.